Глава 9. Наши ценности (для вашей пользы)

WOW обслуживание

Мы стремимся к тому, что любой ваш контакт с нами, нашей продукцией и специалистами вызывал чувство восхищения. Всегда стараемся сделать чуть больше, чуть лучше, чуть быстрее, чем обещали.
ИСП – это про любовь

А любовь – это забота и поддержка. Мы никогда не оставим вас наедине с проблемой. Всегда оперативно ответим на вопросы и предложим варианты решения.
Честность и доверие

Мы не скрываем информацию, не умалчиваем об ошибках, не даем пустых обещаний и держим слово. Мы доверяем клиентам, потому что относимся к ним как к полноправным партнерам.
Сильная команда

В нашей команде только те, в ком горит дух ИСП. Только те, кто разделяет наши ценности. Мы ценим в сотрудниках как профессиональные, так и личные качества - чуткость, жажду деятельности и скромность. Потому что все это отражается на работе с клиентами.
На шаг впереди

Мы создаем особый продукт: премиального качества и превосходного дизайна. Применяем лучшие компоненты и оборудование для производства, выстраиваем сложную систему контроля. Следим за инновациями и сами создаем их.

Можно скопировать форму баллона или запорно-пусковое устройство, сайт и скрипты продаж, но культуру компании скопировать невозможно.

Открывая собственное производство и разрабатывая инновационный модуль пожаротушения, мы параллельно создавали и новую систему ценностей. Не просто набор правил и инструкций, а жизненный кодекс. Нашу ДНК. Она родилась не из умных книжек и статей в интернете, а из того, что действительно важно для нас и для наших клиентов.

Впервые работал с газовым пожаротушением. Понравилось, что все быстро отгрузили – буквально за 2 дня. Также хотелось бы отметить отношение вашего руководства к своему делу. Видно, что директор в курсе всего происходящего, в том числе присутствует на испытаниях. Это показательно - человек не просто сидит в офисе, а знает и контролирует процесс от и до.

Дмитрий

инженер ООО «Тотем»
Банк ВТБ

Раньше мы защищали наши модульные дизель-генераторные только порошковым оборудованием. Впервые попробовали газовое пожаротушение и увидели все преимущества. Прежде всего, сохранность оборудования. Важным был также тот момент, что компания является сертифицированным поставщиком РЖД. Устроили и срок поставки, и цена, и габариты модулей. Кроме того, еще и бесплатная доставка. В общем, все супер!

Алексей

ведущий менеджер ООО «Энергопроф»

Очень ценю, когда время тратится не на разговоры, а на дело. У многих с этим проблема. Но точно не у вас. Четко отработали!

Иван Рожко

генеральный директор ООО «ИНТЕК»

Ранее уже покупали ваши модули в 2018 году, поэтому по новому проекту вопрос о том, у кого брать, даже не стоял. Сразу снова обратились к вам. Все было оперативно, что для нас очень важно. Быстро реагировали на вопросы, делали исправления. Все было четко. Не к чему придраться.

Сергей Проценко

Начальник бюро информационных технологий и связи АО «НПО НИИИП-НЗиК»

Вы просто сделали невозможное возможным! Мы сравнивали «ЗАРЮ» с другими производителями. Ваше оборудование отличается идеальным соотношением цены и качества, а также скоростью доставки. Все быстро и оперативно сделали, отправили.

Андрей Репин

замдиректора ООО «С-ЭЛЕКТРИК» ТЦ «Лента» (Уфа)